Velkommen til min blogg! 22 november, 2008
Posted by Kjell Brataas in Introduksjon.Tags: Personlig
4 comments
Dette er første gang jeg lager en blogg, så leserne må nok regne med noe prøving og feiling i starten. Målet mitt er å bruke bloggen til å spre noen tips, erfaringer og betraktninger om noe av det jeg har en spesiell faglig interesse for – spesielt bruk av Powerpoint og nye medier. Jeg vil også skrive om andre Microsoft-programmer jeg bruker mye som Word, Excel og OneNote, i tillegg til andre pc-relaterte tips og idéer + erfaringer rundt iPod/iPhone. Det blir nok også noen mer personlige betraktninger. Tips og kommentarer mottas med takk.
Intervju med Twitter-grunnlegger 6 oktober, 2009
Posted by Kjell Brataas in Nye medier.add a comment
Her er en kort video fra CBS med et intervju med en av grunnleggerne av Twitter, Jack Dorsey. Han sier blant annet at Twitter “… makes everything I interact with more human.”
Kurs i Powerpoint 21 september, 2009
Posted by Kjell Brataas in Powerpoint.add a comment
I det siste har jeg holdt flere kurs i Powerpoint, noe jeg synes er veldig gøy og lærerikt. Jeg har jo “studert” Powerpoint mye de siste årene, blant annet ved å lese en rekke bøker, jobbe mye med programmet på egen hånd og ikke minst på PowerpointLive-konferansen i San Diego i fjor. Det er derfor gøy å kunne spre kunnskap videre, for selv om Powerpoint er et enkelt program å lære er det mange som har behov for å gjøre noe mer med programmet enn å ramse opp kulepunkter.
Jeg pleier å dele opp mine Powerpoint-kurs i tre deler:
1) Hva er gode og mindre gode presentasjoner (inkl. fokus på lite tekst, rekkefølgestyring og gode bilder og illustrasjoner)
2) Opplæring i teknikk
3) Spørsmål og kommentarer
Program for bildeshow 21 september, 2009
Posted by Kjell Brataas in Div PC-tips.1 comment so far
I den siste tiden har jeg jobbet en del med et program kalt ProShow Producer fra Photodex Corp. i Austin, Texas. Programmet egner seg meget godt for å lage lysbildeshow – med bevegelser i bildene, tekster og musikk.
Jeg har brukt ProShow til både private feriebilde-show og bildesammensetninger for jobben. ProShow er temmelig avansert, og det er mange mulighet for nøyaktig plassering av bilder, tekster, lyd og effekter. Det endelige produktet kan deretter lagres i en rekke formater, publiseres automatisk til YouTube og også brennes direkte til DVD eller Blue-Ray.
Det finnes mange steder å finne mer informasjon – og ekstra effekter etc – til ProShow. Jeg kan blant annet anbefale forumet www.proshowenthusiasts.com og www.choicebackgrounds.com .
Her er et eksempel på en kort video jeg har laget for jobben: “India-strategien på 90 sekunder”:
17 september, 2009
Posted by Kjell Brataas in Uncategorized.add a comment
Powerpoint-kurs i Brussel 16 september, 2009
Posted by Kjell Brataas in Powerpoint.add a comment
I forrige uke holdt jeg kurs i Powerpoint for ca. 20 nordmenn i Brussel. Mye av mitt fokus var på å forenkle Powerpoint-presentasjoner, hovedsakelig ved å kutte tekst og bruke flere og større bilder og illustrasjoner.
Det er aldri en god idé å ha lange tekster eller hele setninger i Powerpoint, fordi publikum ikke kan både lese teksten og høre på foredragsholderen – og fordi publikum alltid vil lese tekstene fortere enn foredragsholderen klarer å si dem. Nancy Duarte i Duarte Design sier det slik: Det er greit å lage dokumenter i Powerpoint, men da skal de behandles som dokumenter og deles ut eller printes, ikke presenteres i Powerpoint.
Det er også viktig å poengtere at gode Powerpoint-presentasjoner ikke skal fungere som hand-outs. Dette fordi det som nevnt skal være lite tekst på Powerpoint-bildene; de skal ikke være selv-forklarende men være illustrasjoner til det foredragsholderen snakker om. Hvis man skal dele ut noe i etterkant, er derfor løsningen å lage én Powerpoint-presentasjon for skjerm og en annen versjon – med mer tekst – kun for hand-out.
Når jeg holder Powerpoint-kurs har jeg også mye fokus på rekkefølgestyring, som er en av de viktigste funksjonene i Powerpoint. I Microsofts verden kalles rekkefølgestyring for “animasjoner”, men jeg synes det er bedre å bruke rekkefølgestyring som betegnelse på å få tekster, illustrasjoner og bilder til å dukke opp – og bli borte igjen – ved hjelp av klikk på en fjernkontroll.
60 Minutes-skaper død i alder av 86 20 august, 2009
Posted by Kjell Brataas in Uncategorized.1 comment so far
Don Hewitt – mannen som startet tv-programmet “60 Minutes” døde i går.
60 Minutes er utvilsomt mitt favoritt-program på TV. Det blir sendt sent på TV2 onsdager og midt på dagen lørdager, så vi tar det opp på PVR og ser det når det passer oss.
60 Minutes består av tre forskjellige reportasjer, og hver reportasje lages av kjente journalister som er “beryktet” for å være pågående og svært grundige. Da jeg studerte PR og journalistikk i Austin i Texas i 1994, fikk vi høre at det verste en PR-sjef i et amerikansk firma kunne høre var at reportere fra “60 Minutes” stod i resepsjonen…
Mer om reiseliv – fra Chris Brogan 13 august, 2009
Posted by Kjell Brataas in Sosiale medier.add a comment
Det er flere enn meg som er interessert i reiseliv og sosiale medier. Nylig fant jeg et interessant innlegg på bloggen til Chris Brogan der han beskriver hvordan han som hotellkunde ønsker at verden skal være, bl.a.:
What if I could show up and all my prefernces were just known about me? What if I could just swipe my credit card in a reader at the front desk and it would spit out one key (I only lose one at a time), and flash a room number?
This is so easy, and yet, we’re doing hotels as if it’s 100 years ago. I would skip Priceline if everywhere I traveled, I was guaranteed a room at a consistent rate range that I agreed upon. This means I’d give the money directly to the hotel.
Les hele innlegget (og mange kommentarer) her.
Sosiale medier og reiseliv 1 juli, 2009
Posted by Kjell Brataas in Nye medier.add a comment
I det siste har jeg tenkt litt på hvordan norske reiselivsbedrifter kan ta i bruk sosiale medier. Jeg tror det ligger mange muligheter for bl.a. flyselskaper og hotellkjeder til å ta i bruk de nye kommunikasjonskanalene, og at de som gjør det på rett måte har mye å tjene – også økonomisk.
Når man skal ta i bruk nye sosiale medier tror jeg det er viktig å se på disse som tillegg til eksisterende kanaler for å kommunisere med målgruppene. Samtidig kan bruk av sosiale medier gjøre at man også når nye målgrupper, spesielt unge som ikke så ofte leser aviser eller ser på nyheter på tv.
Reiselivsbedrifter er avhengige av et godt rykte, og mange valg gjøres basert på word-of-mouth og hva andre reisende mener om bedriften. Derfor er det viktig å følge med på diskusjonsfora som for eksempel Tripadvisor og Fodor’s; enhver hotell-leder bør etter min mening sveipe innom disse ukentlig og sjekke om noen har skrevet om ens eget hotell. Da kan man forhåpentligvis unngå å havne på lister á lá denne:
Jeg mener det vil være fornuftig for enkelte hoteller å opprette egne sider på Facebook. Dette for å skape tilhørighet og engasjement rundt enkelthoteller, men også for å kunne promotere special events og tilbud.
Blogger er noe jeg også har stor tro på, hovedsakelig av følgende grunner:
- Blogger er enkelt – tar kort tid å lære seg programmer som for eksempel WordPress (som jeg bruker)
- Blogger er gratis – det koster ikke noe å opprette en blogg på WordPress
- Blogger er kontrollerbart – man kan sette opp bloggen slik at alle innlegg forhåndsgodkjennes før de legges ut
Blogger bør helst være litt personlige, slik som bloggen til Bill Marriott.
Twitter er også et egnet verktøy for reiselivet. Men tar man i bruk Twitter bør man i første rekke ha fokus på konversasjon og lytting, og ikke for mye “push” av informasjon og reklame. Det kan også være fint å kombinere Twitter med andre kanaler, som for eksempel Facebook, blogger og tradisjonelle web-sider.
Twitter kan også med fordel brukes i kundeservice, noe det finnes mange eksempler på fra firmaer i USA. Ved hjelp av Twitter kan man ofte tidlig fange opp misnøye og klager, og på den måten tidlig gå inn og rette opp feil.
Hvis man skal satse på “hotell-twitring” bør man antagelig velge én ansvarlig person, og la han eller hun få mulighet til å være litt personlig i kommunikasjonen. Litt humor bør også være tillat, og det bør legges opp til at det som spres på Twitter noen ganger kun er å finne på Twitter.
Andre måter å bruke Twitter på:
- Kampanjer (eks. tilbud kun spredt på Twitter)
- Konkurranser
- For å nå journalister
Video om den nye virkeligheten: Kundene ønsker dialog 26 juni, 2009
Posted by Kjell Brataas in Nye medier.add a comment
På bloggen til Marketing Mystic fant jeg en interessant video om hvordan kunder i dag forventer dialog og ikke bare enveis informasjon.
Noe å tenke over: Your customers are talking, are YOU listening?
Leser: “Bibel” om sosiale medier 16 juni, 2009
Posted by Kjell Brataas in Nye medier.1 comment so far
The Social Media Bible - mer enn 800 sider om sosiale medier
For kort tid siden fikk jeg en stor pakke i posten, en bok bestilt fra Amazon med tittelen “The Social Media Bible.” Boken er skrevet av Lon Safko og David K. Brake og er på mer enn 800 sider. Jeg har bare rukket å kikke litt i den, men foreløpig ser innholdet veldig bra ut. Boken ble gitt ut i mai i år, så den er antagelig blant de mest oppdaterte bøkene om dette emnet.
En stor del av “The Social Media Bible” handler om de mange verktøyene som er tilgjengelig for dem som ønsker å jobbe med sosiale medier. Disse verktøyene beskrives i kapitler som “Livecasting”, “Photo” og “Microblogging”, og i enden av hvert kapittel kan leseren lage sitt eget “scorecard” som viser hvor bra eller dårlig det enkelte verktøy passer inn i hverdagen.
Boken har også gode innledningskapitler som blant annet “The Social Media Ecosystem” og “Everyone’s a Publisher”.
Et eget kapittel handler om de fire pillarene innen strategier for sosiale medier, som boken beskriver som:
- Communication
- Collaboration
- Education
- Entertainment
Alle som kjøper boken får tilgang til en “lukket” side på Internett hvor man kan finne alle lenker som nevnes i boken, i tillegg til nedlastbart materiale som sjekk-lister og andre artikler.
Mer informasjon: http://www.thesocialmediabible.com/
